Nail&Eyelash salon

プライバシーポリシー

Privacy policy

  • お客様情報の用途、利用の法的根拠: Lily Firstは、予約の処理および円滑化、サロンでのお客様個人に合わせたサービスの提供、情報請求への対応、当店施術および商品に関するご案内、本通知で規定されるその他の目的でお客様の個人情報を利用します。
  •  同意:当店施術及び商品のご案内、クッキーの使用、機密性の高いお客様の個人データの収集および利用など、お客様の同意を必要とするところでは、お客様は同意を随時撤回できます。
  • クッキー:  当店サイトは、リサーチおよびマーケティング目的で当店サイトを利用する訪問者の追跡、傾向や利用パターンの分析を行うためにクッキーを使用します。 お客様は、クッキーを受け付ける義務を負いません。
  • お客様の権利: お客様は、Lily Firstが行う処理の一部を拒否するなど、準拠法に基づきご自身の
    個人情報に対して一定の権利を保有します。 お客様の権利、行使の方法について詳しくは「お客様が保有する権利」項目に記述しています。

本通知の範囲

こちらはLily Firstのプライバシーに関する通知です。 お客様が当店に提供する全ての個人情報の利用に
ついて説明しています。本サイトの利用を開始する前に本ページを慎重にお読みください。 本プライバシーに関する通知に拘束されることを希望しない場合、本サイトにアクセスしないようにしてください。法律によって許可される範囲において、お客様が本サイトにアクセスすることで、お客様が本プライバシーに関する通知を承諾し、当店が本プライバシーに関する通知に従ってお客様の個人情報を処理、利用できることに同意するものとします。
本プライバシーに関する通知についてのお問い合わせや当店によるお客様の情報の使用についての苦情がある場合、info@lilyfirst.comまでご連絡ください。当店は、可及的速やにお客様の苦情又は質問に対処するよう最善を尽くします。

当店がお客様について取得することがある情報
当店がお客様から収集及び処理することがある個人情報の種類には以下が含まれます。

  • お客様の連絡先情報(例:氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所)
  • お客様の金融情報(例:クレジットカード番号、セキュリティコード、有効期限)
  • お客様の健康状態と身体的特徴およびスキンケアの懸念(例:肌のタイプ、肌の過敏、アレルギー、美容の懸念、スキンケア製品の好みに関する情報)
  • システム管理およびセキュリティ上の理由、ならびに集計的情報収集のため、入手可能な場合はIPアドレスやオペレーティングシステム、ブラウザーの種類などを含む、お使いのコンピューターに関する情報。 これは、当店のユーザーのブラウジング行動及びパターンの統計データであり、個人を特定するものではありません。

当店が第三者から受け取るお客様情報

当店は、時としてお客様に関する情報を第三者から受け取ることがあります。 特に、お客様がご宿泊になっているホテル、ツアーオペレーター、当店をご利用頂いたリピーター様等からお客様情報を受け取ることがあります。

当店が当該第三者から収集する情報は、連絡先情報やご宿泊先に関する情報などがあります。

お客様情報の用途、利用の法的根拠

当店は、お客様が当店サイトを通じて当店に提供する個人情報を以下の目的で使用することがあります。

  • お客様が当店で予約をする場合
    • お客様の身元確認、お支払いの受領、お客様との連絡など、予約の処理および円滑化
  • Lily Firstが事業を行い、当社の正当な利益を追求するために必要とする場合
    • お客様が当店サイトから送信する要望への対応、当該要望に関連する懸案の対処
    • 当店が最も効果的と判断する形式での当店サイトからのコンテンツ提示
    • クレジットカードまたはデビットカード払いの場合、当店は、詐欺防止のため、お客様が提 供するソートコード、口座番号、カード番号の有効性を確認するための第三者利用を行う
    • 準拠法に従った詐欺、テロ、偽装、セキュリティインシデントあるいはセキュリティ犯罪を防止、調査、通報するためのお客様アカウントの監視
    • 当店サイトや当店施術または商品についてお客様などから受け付けた苦情を調査するため、お客様が提供する情報の使用
    • 必要に応じて法的要求、コンプライアンス、規制、調査目的によるデータの利用(法手続きまたは訴訟に関連した当該情報の開示を含む)
  • お客様が以下について同意する場
    • 美容関連情報、Lily Firstに関する情報又はお客様の興味を引く可能性のある施術及び商品に関する販売促進情報並びにパーソナライズされた(電子的その他の)郵便物又はその他の通信の提供
    • 「クッキーとウェブビーコン」項目に従ったクッキーの送信、類似技術の使用、これらの技術が使用されたときにお客様に提供される情報
    • 当店がお客様の同意を求めるその他の状況では、お客様への説明のためデータを利用します
  • 下のような、法律によって求められる目的
    • 調査を実施する政府または法務当局による要求に対応するため

 

同意の撤回、ダイレクトマーケティング/プロファイリングの拒否

当店がお客様の同意を求めるところでは、当店は上述などの目的でお客様のデータを処理する他の法的根拠を持つ可能性があるものの、お客様は常に同意を撤回することができます。一部の場合、当店が正当な利益に依存するところでは、当店はお客様の同意なくお客様にダイレクトマーケティングをお送りすることができます。 お客様は、ダイレクトマーケティングや当店がダイレクトマーケティングのために行うプロファイリングを随時辞退する絶対的な権利を保有します。下記「オプトアウト」項目に記述される詳細にて当店に連絡することで、これを行使できます。

開示

一部の場合、当店は、上述の目的で求められる場合、法律によって義務付けられる場合、もしくは準拠法に従って当店の正当な利益の法的な保護に必要となる場合に、法的要求や政府機関からの要求を遵守するため、お客様の個人情報を開示しなければならないことがあります。 また、当店は、以下の場合、グループ会社または第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。

  • 予約を処理する、ソーシャルメディアなどでお客様に合わせたサービスやキャンペーンに関する情報を提供する、お客様が請求した情報を提供するために、グループ会社または第三者が当社に決済、データ管理、プロファイリング、分析、広告、その他のサービスを提供する場合;
  • 法令遵守のために必要であると当店が判断した場合、犯罪が行われた可能性がある場合、当店又は他者の権利、財産又は安全を保護するため、また、法令により許可されると当店が判断した場合
  • 当該第三者が当店又はグループ会社の専門家アドバイザーである場合当店サイトは、事業が別の企業に売却または統合された場合、お客様情報は、当店顧問と買収者の顧問に開示され、事業の新たな所有者に譲渡されます。

第三者に帰属する他のウェブサイトへのリンクを含むことがあります。当店は、これらの他のウェブサイトのプライバシーの取扱いを管理していません。 したがって、当店サイトを離れる際には、必ず当該ウェブサイトのプライバシーポリシーを読むようにして下さい。

クッキー及びウェブビーコン

当店サイトはクッキーまたはウェブビーコン等の類似技術を使用します。「クッキー」とは、ウェブサイトによりお客様のコンピューターに送信され、お客様のウェブブラウザー(例:インターネットエクスプローラー)によりお客様のコンピューターに自動的に保存される文字及び数字の小さなファイルです。お客様が当該ウェブサイトからページを要求する度に、お客様のウェブブラウザーはこのクッキーを当該ウェブサイトのサーバーに送り返します。

Lily Firstは以下のクッキーを使用します。

パフォーマンスクッキー
 
継続的に当店サイトを改良するため、訪問者による当店サイトの利用に関する情報を収集するクッキーです。
当店は、GoogleとFacebookが提供するクッキーを使用します。
機能性クッキーユーザーが行う選択(ユーザー名、ユーザーの所在する地域など)を記憶し、より個人に合わせた機能を提供するためのクッキーです。また、文字のサイズやフォントなど、ユーザーがカスタマイズできるWebページのパーツに対してユーザーが行った変更を記憶するためにも使用します。
広告クッキーお客様のブラウズ習慣に関する情報を収集し、お客様と興味に関連性のある広告を配信するためのクッキーです。 当店が使用するクッキーは、Google Ad Services、Facebook、Adwordsです。

 

また、当店は、訪問者の規模を見積もるため、トレンドと当店サイトの全般的な利用パターンを分析するため、当店サイトを最適化するため、その他の調査およびマーケティングの目的のためにクッキーより収集した情報を使用することがあります。 これは統計情報であり、個人を特定するものではありません。

 

お客様は、クッキーを受け付ける義務を負いません。 希望される場合、クッキーを受信する前に通知するようにブラウザーを設定でき、受信を承諾するかを選択できるほか、全てのクッキーの送受信を拒否するようブラウザーを設定することもできます。

クッキーを無効化せずに当社サイトを利用することにより、お客様は、本通知に記述された当店によるクッキーおよびウェブビーコンの使用に同意したことになります。

当店の広告主及び第三者パートナーもクッキーを使用することがあることにご留意ください。 当該パートナーは、広告に対するお客様の反応を追跡したり、これらの広告を掲載する他のWebサイトをお客様が訪問した際に特定するために、いわゆる「第三者」クッキーを使用することがあります。 詳しくは各々のプライバシーに関する通知を参照してください。

クッキー及びウェブビーコンに関するより詳細な情報は、ウェブサイト www.allaboutcookies.org から入手可能です。

お客様の保有する権利

準拠法に従い、お客様には、ご自身の個人情報に関連する権利を保有している可能性があります。以下のような権利が含まれます。

お客様は、次の権利を保有します。お客様の個人情報のコピーを請求する、お客様の個人情報を修正、削除、処理を制限(停止)する、お客様が契約や同意の下で提供する個人情報を構造的かつ機械で読み取り可能な形式で取得する、当該データを別の管理者と共有(携行)することを当店に要請する。.

また、お客様は、一部の場合(特に、当店が契約またはその他の法的要求を履行するためにデータ処理が必須でない、当店がダイレクトマーケティング目的でデータを利用する場合(下述の「オプトアウト」を参照))において、お客様の個人情報の処理を拒否することができます。

これらの権利は制限されることがあります。例えば、お客様のご要望に対応するために他者の個人情報が明らかになる場合、権利が第三者の権利(当社の権利を含む)を侵害する場合、当店が保持することが法律で求められていたり保持することが正当な利益となる情報の削除を要請される場合などが該当します。 該当する免除はデータ保護準拠法に含まれます。 当店は、お客様のご要望に対応する際、当店が依存する免除についてお知らせします。

当該権利を行使したり、正当な利益を根拠として行うあらゆる必要性のテストの写しなどの情報を取得するには、下述の詳細にて当社にご連絡ください。 未解決の懸念がある場合は、お客様が在住または勤務しているか違反が発生したと思われる場所の該当するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を保有します。

オプトアウト

お客様が当店データベースに留まること、お客様に向けた送付物(電子その他の形式)またはその他の通信を受け取ることを希望しない場合、電子メール内にある配信停止のオプションを使用するか、以下のメールアドレスにて当店宛に電子メールを送信することにより、当店データベースからオプトアウトすることができます。

E-mail: info@lilyfirst.com

お客様データの保持期間

当店がマーケティング目的で、もしくはお客様の同意を受けて個人情報を処理する場合、当店は、お客様の停止要請を受けるまでデータを処理します。お客様のご要請を実行する際には短い期間が必要となります。 また、当店は、ダイレクトマーケティングをお送りしない、お客様のデータを処理しないよう要請された事実を記録し、将来にそのご要請を尊重できるようにします。

当店がお客様の金融情報を処理する場合、これを収集する目的のために必要な期間およびその後最長2ヶ月間のみ保持します。

登録データなどお客様のその他全ての個人データについては、当店は、上述の目的のために必要な期間以上は保持せず、収集した目的やその他の処理のために必要でなくなった個人データは、該当する法的義務を遵守するために保持が必要である場合を除いて削除します。

質問又は苦情

本プライバシーに関する通知またはお客様の個人情報の利用についてご質問や苦情がある場合は、上述の「オプトアウト」項目に記載されている詳細にて当店までご連絡ください。

変更 

当店は、本プライバシーに関する通知を随時更新することがあり、登録時にお客様が提供した電子メールアドレスを用いて変更通知するほか、当社サイト上で発表します。変更は、当該通知が行われた後にサイトを利用した時点で適用されます。法律によって許可される範囲において、お客様が変更の発効日以降にサイトを利用した場合、新たなプライバシーに関する通知を承諾したものと見なされます。

2019年10月


住所

  • 京都府京都市中京区錦小路通烏丸西入ル占出山町312KAY'Z ビル2F
  • 075-212-3050
  • info@lilyfirst.com
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